雷婷娜
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完整的MSP在Facebook,LinkedIn,YouTube和Instagram上投放广告的营销指南

MSP-marketing-facebook-linkedin-广告指南

想知道在Facebook,LinkedIn,YouTube甚至Instagram上宣传您的MSP是否值得?本指南将引导您完成所有需要考虑的事项,并准备开始成功的广告系列。

根据 社交媒体审查员的2019年社交媒体营销行业报告 对来自不同行业和国家的数千人进行了调查,在广告活动中实施社交媒体的营销人员发现,其好处包括增加业务曝光率,流量增长,更多潜在客户,更好的销售,新的忠实消费者等。

MSP的社交媒体营销优势

资源: 社交媒体审查员

 

此外,超过70%的营销人员将社交媒体用作广告的一部分 12个月以上 报告说,这有助于他们增加销售。超过90%的人表示商业曝光率有所提高,三分之二的人发现自己从社交平台中产生了真正的潜在客户。

这是什么意思呢?

如果操作正确,则在社交媒体平台上投放广告可能会为您的MSP带来重大的业务收益- 特别 始终如一地追求。

这就是为什么在本篇文章中,我们将精确探索社交媒体广告的外观,成本,以及如果他们选择追求MSP业务如何开始。我们绝对理解,投资社交广告-以及任何 其他 一种数字营销-是信念的一大飞跃。我们将尽力提供实用的概述,因此,如果您 决定适合自己的方式,您将知道从哪里开始以及如何避免一些常见的陷阱。

  1. 付费社交与付费搜索广告
  2. 使付费社交广告值得的前提条件
  3. 确定成本
  4. 创建要定位的角色
  5. 选择平台
  6. 制作正确的广告类型
  7. 测试和测量结果

社交广告 通过各种社交媒体渠道设计和部署文字,图片和视频广告给目标受众的做法。

在我们的《 MSP付费搜索最终指南》中,我们谈到了“基于查询的”广告。通过定位要与之关联的搜索短语,基于查询的广告可以帮助确保您在正确的上下文和正确的时间出现在潜在客户的面前。例如:当他们积极寻找像您这样的公司或解决方案时。

另一方面,社交广告是基于受众的。在基于查询的广告投放时间和上下文方面,您所失去的是,您有能力确保您的广告吸引到非常特定的目标受众。他们在看到您的广告时可能并没有积极寻找购买的机会,但是看到您的广告有助于使您的业务成为首要考虑因素。

这种差异是付费搜索和社交广告完美互补的原因。

付费搜索是关于产生销售线索的。因此,虽然有效,但每次互动的费用可能会非常昂贵。社交广告更多地是关于品牌知名度和参与度的,这使其更广泛,但也更实惠。

社交媒体广告是否值得MSP使用?

不确定付费社交广告是否值得您花时间?有很多变量需要考虑,但总的来说,社交广告最适合以下企业:

  • 想要补充成功的付费搜索广告系列
  • 有兴趣在预算紧张的情况下提高意识
  • 有非常具体的目标,他们知道可以通过社交媒体实现的目标
  • 有能力在其上创建目标网页 MSP网站 并对其进行优化以进行转化
  • 具有可重复的销售流程,可以可靠地将潜在客户转化为客户

如果这些限定词描述了您的MSP业务,请继续阅读,因为我们将介绍 一切 您需要知道入门。

但首先,让我们探讨一下这一切将花费您多少。

投放社交广告会花多少钱给我的MSP?

在讨论美元金额之前,让我们谈谈社交媒体广告的购买过程。

在大多数社交渠道上,广告都是通过拍卖出售的。这意味着您将设置每天或每个结果(点击,印象等)的最大“出价”。幸运的是,大多数社交广告平台都会根据您的目标推荐您应该出价的内容-通常包括以下一项或多项:

  • 每次点击费用(CPC)
  • 每千次展示费用(CPM)
  • 每次转换费用
  • 每次观看视频的费用

重要的是要记住,除了其他竞标价格之外,还有各种各样的因素会影响您为广告支付的费用,例如广告质量,广告系列目标,定位的受众群体,定位的受众群体定位以及广告展示的时间。但是,总的来说,社交广告比付费搜索广告更实惠。

如果您刚刚起步,我们建议每个平台每天至少投入10美元(请继续阅读以了解我们建议使用的平台),并至少投放广告两周。这样一来,您就可以初步了解受众群体是否存在以及广告是否吸引人。

如果您正在寻找可以更贴近您的独特情况的估计, 我们发现此可自定义的计算器对于确定广告支出的投资回报率非常有用.

社交媒体广告投资回报率计算器

如何开始在社交媒体上宣传您的MSP

从为理想客户创建角色到选择您的渠道,再到创建社交广告和衡量结果,本指南将引导您了解开始在社交媒体上投放MSP所需的一切。

步骤1:建立您的客户角色

 

如果社交广告没有与您的MSP业务成功所需的各类客户建立联系,那么它们在全球的所有广告支出都不会使您的社交广告更加有效。

但是,幸运的是,有效的社交广告活动的最佳组成部分之一实际上是一项免费策略-创建客户角色。

客户/买方角色 是虚构的(但基于事实的)个人资料,代表了大多数受众所共有的特征。还没有观众吗?当您为要构建的轮廓创建轮廓时。是否有受众群体,但您希望随着您扩展到新的地区/行业或将您的业务模型高端市场转移到更大的客户而发展或转移?这是您找出可能需要重点关注的新特征以进行这种转变的机会。

客户角色非常重要,因为它们为MSP提供了向其出售服务的特定个人的“图片”。该人的动机是什么?他们的问题,愿望和喜好是什么?这种洞察力可以指导从产品和服务开发到定价决策,乃至广告系列制作的一切工作。

强大的客户角色将包括:

  • 名称
  • 职称
    • 有关角色的关键细节
  • 公司资料
    • 规模,行业等
  • 客层
    • 年龄,性别,薪水,位置,学历,兴趣
  • 目标,挑战
    • 主要和次要目标,如何帮助实现这些目标
    • 主要和次要挑战,您如何帮助解决它们
  • 价值观,恐惧
    • 价值观
    • 销售过程中的异议

客户角色示例

收集构建此角色所需的信息的最佳方法是查看当前的最佳客户,或者,如果您想吸引新类型的客户,请开始进行一些纯粹的教育性探索电话。

确定理想的前景清单并取得联系。就这么简单。坦率地解释一下,您并不是要出售它们,而是只是开始向像他们这样的公司提供服务,并试图了解他们如何寻找并选择他们的当前供应商。您可能会感到惊讶,一旦有人确定这不是销售电话,他们就会乐于助人。有些甚至可能会在您不提示的情况下最终成为自行选择的销售线索。

另一种方法是与您知道的其他MSP接触,这些MSP针对您希望获得的客户类型。只要他们与您不在同一个地理位置,并且不是潜在的竞争对手,他们可能会更乐于分享基本的受众特征信息,甚至可能对他们的工作有更多的见解。除非您问,否则您不会知道。

最后一个补充选项是设置社交媒体侦听功能,并开始确定提及您的MSP可以在Facebook,LinkedIn,Twitter等上解决的问题的用户的关键特征。

创建知情的客户角色将帮助您为MSP选择最有效的社交广告平台。实际上,让我们深入探讨下一个!

通过创建多个客户角色来完成升级

除非您所针对的公司是小型的夫妻店,否则在销售周期中很可能需要多个人参与。

与大多数B2B销售一样,除了直接与您的服务互动的人员外,您可能还需要与经济买家(通常是执行官或董事会)联系。然后,您可能还需要赢得其他网守才能赢得这些人。

为了有效地与所有这些角色进行通信,理想情况下,您应该为每个角色创建单独的角色。正确的数量是多少个角色?当然,它会根据您的目标客户而有所不同,但是总的来说,Buffer的社交媒体专家说 三到五个客户角色是最佳选择。

准备对更强大的角色采取行动了吗?我们强烈建议您检查一下 完整,可行的营销角色指南.

第2步:为您的受众群体选择最佳平台

现在,您已经定义了目标受众,如果尚未定义目标受众,那么该是时候在您最有机会接触他们的社交渠道上为您的MSP创建业务资料了。

每个平台都有其自身的吸引力,优势和缺点。以下是一些主要问题,可用来缩小选择范围:

  • 我的有机努力是否已经在一个或多个特定渠道上表现良好?这可能表明付出的努力可能也做得很好。
  • 我的竞争对手是否有效地使用某些平台?
  • 我的产品在平台上有意义吗?例如,您能否制作出诱人的视频广告来在YouTube上宣传您的产品或服务?
  • 是否 某个频道的受众特征 与您要出售的受众群体保持一致?

剧透警报:Facebook(仍然)领先

如有疑问,请从Facebook开始。

几乎 成人社交媒体用户中有70%在Facebook上。它拉入 每个月将近25亿活跃用户。并根据 社交媒体审查员的2019年社交媒体营销行业报告,其中72%的营销商使用Facebook广告,而59%的公司计划在2020年增加Facebook广告。

坦率地说,任何对社交广告感兴趣的企业都不应忽视Facebook。

几乎属于每个年龄段(13至65岁以上),收入级别,受教育程度和地理位置的用户;您势必会触及目标对象中的个人。

脸书提供了多种广告类型(我们将在下一步中进行深入探讨),使您可以根据自己的目标发挥创意;无论您是建立品牌知名度,通过Facebook Messenger机器人参与,将流量发送到您的网站或潜在客户捕获页面,还是通过现场转化获得金牌。

首先尝试使用Facebook广告的另一个原因-作为最古老的社交媒体广告平台之一,它提供了针对目标客户的美化机会,因此您只需为所需的潜在客户付费。

脸书人口统计

资源: 新芽社交

 

领英在B2B营销人员中仍然很受欢迎

超过3000万家公司 6.3亿用户(其中​​9000万是高级影响者和6300万实际决策者),LinkedIn可以成为社交媒体广告非常有效的平台也就不足为奇了。

考虑到大多数用户年龄在30至49岁之间,居住在城市和郊区,至少已完成大学学业,每年收入超过$ 75K;也不奇怪 65%的B2B公司已使用LinkedIn广告 在某个时候 2019年有80%的B2B营销人员使用LinkedIn 单独。

与Facebook类似,LinkedIn广告很适合在营销渠道的各个阶段(从品牌意识到转化为潜在客户)吸引潜在客户。此外,由于其业务导向,LinkedIn还允许广告商根据专业资格(包括职称,资历等)仔细定位广告。

领英人口统计

资源: 新芽社交

YouTube兴起

根据皮尤研究中心的说法, YouTube是美国最受欢迎的社交媒体平台。在撰写本文时,它在 全球排名前500位的网站.

每月20亿用户, 73%的美国成年人 正在使用YouTube-比Facebook和Instagram都多。虽然25岁以下的观众主导着该平台,但各个年龄段的用户都涌向该平台,并且 拥有大学学历的可能性比普通人群高.

youtube受众特征

资源: Statista

仅在美国, YouTube预计可带来约55亿美元的收入 2020年的广告收入。毫无疑问,营销人员对YouTube的兴趣很高!

目前有54%的营销人员使用YouTube,有71%的人表示他们计划在2020年增加使用量。40%的人计划重新专注于YouTube广告。

已经有57%的营销人员称YouTube为他们的第一视频频道,其次是Facebook本地视频。高达75%的报告希望了解有关在2020年使用YouTube进行业务营销的更多信息。

一旦MSP克服了创建有效传达MSP价值的视频所带来的学习曲线,YouTube就可以像我们之前讨论的平台一样扩展其品牌范围,吸引流量并产生潜在客户。重要注意事项是,由于Google拥有YouTube,因此您需要设置Google AdWords(如果您已经阅读了这篇文章,应该已经知道了!),以便在YouTube上投放广告。

不要指望Instagram

打赌您以为我们接下来会建议使用Twitter,不是吗?

做这个假设不会错。毕竟,Twitter 确实 在B2B营销方面比Instagram略有领先。虽然2019年有66%的B2B营销人员使用Instagram,但67%的用户使用Twitter。

并不是说Twitter是社交广告的坏途径,而是数据压倒性地表明,在不久的将来,Instagram将在营销人员中变得越来越流行。而且, 已经 在普通大众中更受欢迎。

我们只想让您听到我们为什么我们认为值得在Twitter上跳过以支持在Instagram上投放广告的原因。

原因1: 营销人员对Instagram的兴趣已超过Twitter.  

在2019年,Facebook和Instagram是最受营销人员欢迎的两个平台,其中94%使用Facebook和73%使用Instagram。特别是在广告方面,Facebook仍是营销人员中最常见的市场,占72%,其次是Instagram,占38%。之后,LinkedIn占14%,YouTube占12%,Twitter占9%。此外,Instagram从第三名跃升至第二名,与LinkedIn并列第二,成为“其业务最重要的单一社交平台”。而且,Instagram首次超过Facebook,成为市场营销人员最想了解的平台。

而且,原因2:Instagram的用户数量和类型仅仅是 更好 比推特的 

关于 美国所有成年人的35% 在Instagram和Twitter上占24%。而Twitter则有 全球每月有3.3亿活跃用户, Instagram的时钟达到十亿.

此外,Instagram用户偏向城市和郊区偏远,他们的收入和教育程度往往更高。而且,虽然的确,大多数用户群是年轻的,但超过60%的用户年龄在18至29岁之间,而40%的用户年龄在30至49岁之间,而Twitter的18至29岁群体则占40%的用户以及30至49岁之间的用户占27%。

Instagram的内联广告由Facebook拥有,可帮助广告商在营销生命周期的相似阶段(意识,考虑和转换)接触滚动条。 推特允许广告商宣传Tweet,希望获得网站点击,应用安装和关注者;产生认识;并开始对话。

除了所有统计数据,我们完全可以说我们并没有遇到很多活跃在Instagram上的MSP。但这意味着时机可能 完善 在平台饱和竞争对手之前成为早期采用者。

Instagram人口统计

资源: 新芽社交

 

归根结底,选择社交广告平台时最重要的是您的观众是否在场并参与其中。在制作成功的社交广告系列时,了解营销人员以及您的目标人群中流行的渠道是成功的一半。

通过新的渠道提升您的社交广告活动

在社交媒体广告中,没有什么比仅是走出去并进行试验更胜一筹了。

升级广告平台的最佳方法就是简单地展示-而且仍然有效! -在更多的人身上。

一旦您对第一个平台上的一切都感到满意,或者对自己在其他平台上可以做得更好充满信心,就开始尝试新的渠道。

请务必记住,并非所有受众都可以使用所有平台。而且,并非所有平台都适用于所有企业。对于您的竞争对手而言,最有效的选择可能不是简单地点击您。这就是为什么对各种平台进行测试以了解最有效的方法如此重要的原因 为了你.

步骤3:终于可以制作您的社交广告了!

 

如果您遵循我们的MSP指南进行付费搜索,您会知道,广告和平台在Google,Bing等搜索引擎中相对相似且简单。

但是,那是 社交媒体的情况。

大概有 几百 可以在所有各种社交媒体渠道中投放到广告中的图形,文本和视频的变化形式。尽管数量众多,无疑会使设计社交广告非常耗时,但是 为您提供了充分的机会来发挥超级创造力,并以一种真正引人入胜的方式与您的受众互动。

在进一步帮助您实际创建和实施社交广告之前,让我们回顾一下本文中提到的一些建议, 我们之前的许多MSP文章 —最好的方法是最适合您的方法。而且,您很可能需要尝试几次才能确定这种方法。

好了,现在 那是 顺便提一下,在本部分中,我们将描述我们认为最适合MSP业务的Facebook,LinkedIn,Instagram和YouTube广告。

为了更深入地研究如何使用这些以及更多的社交媒体广告来为您的MSP获得效果,我们建议您 社交媒体广告101:如何从广告预算中获得最大收益 从Hootsuite阅读。

MSP的前3种Facebook广告格式

1)图片广告 

可以使用Facebook Business Manager创建照片广告(不确定如何做吗? 在这里检查)。或者,您也可以只在您的Facebook业务页面上宣传照片(这是怎么做的)。他们应该包括一张照片,也许是一个快乐的(或不快乐的)IT经理的照片? —并且最多可以包含125个字符的文本,标题,链接说明和号召性用语。

MSP 脸书广告示例

喜欢这个例子吗? 在这里抓图片,请随时自定义和使用它!

 

2)幻灯片广告

幻灯片很棒,因为它们可以从您自己的静态图像或原始图像创建视频。它们提供了视频的所有引人注目的运动,而您无需实际创建视频。

3)潜在客户生成广告

这些针对移动设备的广告包括预先填充的表格,人们可以使用这些表格来快速注册您的新闻简报,请求免费试用,与报价取得联系等等。

为了最大程度地提高完成率,请最小化您在这些表格上要求的信息量。

我们最喜欢的针对MSP的LinkedIn广告

赞助邮件

好,这个很棒。通过赞助的InMail,广告客户可以将自定义消息直接传递到用户的LinkedIn收件箱中-但 仅当他们在LinkedIn上活跃时。发件人不必与收件人连接,可以附加自定义横幅和CTA以鼓励参与。

资源: 合流

适用于MSP的最佳YouTube广告格式

TrueView广告

TrueView视频广告可以在YouTube内容之前,之中或之后显示。播放5秒钟后,用户可以跳过这些广告,因此请确保在视频顶部显示您最重要的消息。尽管76%的观众跳过了广告,但他们仍然使观众访问或订阅您的频道的机会增加了10倍-我们认为这值得他们付出努力。

适用于Instagram的MSP广告

照片和视频广告

在Instagram上,用户滚动浏览源时,您的照片或视频广告将会显示,并且看起来像是普通帖子,除了带有“赞助商”的小标签。而且,根据您为广告系列选择的目标,您还可以添加某种CTA。

我们建议同时测试具有相同内容的视频和照片广告。例如,美国的测试厨房发现 他们的视频广告吸引的潜在客户比基于照片的潜在客户多了45%.

通过引入更多种类来升级您的社交媒体广告

使用社交广告,一定要经常更新您的设计或您要向其展示的受众群体。这有助于提高参与度,并防止目标受众对您的品牌感到烦恼或疲劳。

如果您还没有创造性的帮助,那么现在是时候聘请自由职业者,或者(如果您感到乐观并且真正看到了最初的成功)雇用新的团队成员来帮助保持您的社交广告的创意,力量和新鲜度。

步骤4:测量,测量,测量!

 

现在是几乎最重要的步骤之一 任何 指南-测量结果!

就像设定社交广告系列的目标很重要一样,衡量结果也很重要,这样您就可以确定结果是否达到了这些目标。衡量广告效果还可以使您看到投资回报率,更准确地为将来的广告预算,并监视时间安排和其他调整对广告系列的影响。

有很多工具可以帮助您衡量,跟踪和分析社交媒体广告结果。 AdEspresso 非常适合Facebook和Instagram广告; HootSuite的影响 帮助组织监控所有主要渠道的收入和结果;当然,总会有好的 谷歌分析 用于监视社交活动,分析来自社交媒体的流量以及衡量ROI。

大多数社交广告平台还具有自己的内置分析功能,可让您查看和跟踪广告结果。幸运的是,Hootsuite为我们今天在这里讨论的每个指南准备了指南!检查‘em出来:

 

通过定期报告和测试提升您的测量水平

通过衡量,一切都与后续工作有关。

A / B测试 比较两个事物的稍有不同版本以确定哪个性能更好的做法。当涉及到社交广告活动时,您可以对比大量元素-标题,图像,视频,受众,时间,出价金额等等。请记住,一次只能进行一次调整,但要不断进行测试以优化您的社交广告系列。

我们还建议您定期创建社交媒体报告,以便您一目了然地轻松跟踪和查看进度。 查看此资源 免费的报告模板以及有关如何创建自己的报告的说明。

准备采取重要的战略举措了吗?

我们明白了,跳入社交广告之类的全新营销方式不仅令人恐惧-而且还很耗时!

如果一周又一周,您发现自己只是 道路 太忙于执行日常MSP任务,而不是进行重要的营销动作,请让我们提供帮助。 忍者使您的生活更轻松,营销活动更强大, G2人群中排名第一的RMM.

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